AirPods Pro perdidos

Hola a todos, hace unas semanas perdí mis audífonos, pero en la app de ''encontrar'', al quererlos poner como perdidos me sale el mensaje '' configuración incompleta'' y ''airpos equivocados'', había tenido estos audífonos casi desde que salieron, así que si estaban configurados, pero este estatus cambio desde que me los robaron , me gustaría saber si con el número de serie puedo marcarlos como pérdidos o intentar bloquearlos con ayuda del equipo de soporte

Gracias :)

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