Animaciones del iPhone no vuelven al quitar Reducir movimiento

Hola RandyGarcía,

Gracias por regresar.

Confirma que hayas prendido las configuraciones correctas en tu iPhone. El artículo que te compartió mi compañera es el correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo.

Detener o reducir el movimiento en el iPhone - Soporte técnico de Apple (US)

1. Ve a Configuración  > Accesibilidad > Movimiento.

2. Activa o desactiva cualquiera de los siguientes controles:

• Reducir el movimiento: reduce el movimiento de la interfaz del usuario, incluyendo el efecto de paralaje de los íconos.

• Efectos autom. en mensajes: permite que la app Mensajes reproduzca efectos en pantalla completa automáticamente. Si desactivas esta configuración, aún podrás reproducir efectos manualmente si tocas el botón Repetir debajo del globo del mensaje.

• Reproducir vistas previas de videos automáticamente: permite a las apps como App Store reproducir vistas previas de videos automáticamente.

• Atenuar luces parpadeantes: atenúa automáticamente el video cuando se detecten efectos estroboscópicos o luces parpadeantes.

• Limitar velocidad de cuadros: limita la velocidad de cuadros máxima de la pantalla a 60 cuadros por segundos (en modelos con la tecnología de pantalla ProMotion).

Si has confirmado que las opciones relacionadas están configuradas correctamente para que devuelva el movimiento pero el problema persiste, recomiendo actualizar el iPhone. Este paso nos ayuda descartar algún inconveniente de software. El siguiente artículo te enseña cómo actualizar el iPhone. Asegúrate de respaldar tu información antes de continuar.

Actualizar el iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple (US)

Déjanos saber si tienes más preguntas y será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Hola RandyGarcía,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

En este caso, es posible que debas reiniciar tu iPhone para que se reanuden las animaciones.

Te recomiendo visitar el enlace siguiente. Este enlace contiene información sobre detener o reducir el movimiento:

Detener o reducir el movimiento en el iPhone - Soporte técnico de Apple (US)

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

Hola RandyGarcía,

Si no tienes el dispositivo actualizado a la versión más reciente que es iOS 16.5, actualízalo para descartar inconvenientes de software. Asegúrate de respaldar tu información antes de actualizar.

Igualmente, si el problema persiste después de actualizar el iPhone, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para recibir más ayuda. Usa los enlaces que te compartió mi compañera para ponerte en contacto con ellos. 

Espero que tengas un buen día.

Saludos.

Hola RandyGarcía,

Gracias por la información. 

Las actualizaciones pueden traer mejoras y corregir errores, por lo cual siempre se recomienda tener tus dispositivos actualizados a la última versión de software disponible. Si tu dispositivo ya está actualizado y el problema persiste, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para recibir más ayuda. Puedes contactar al Soporte técnico de Apple con los enlaces que compartimos anteriormente.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Hola RandyGarcía,

Gracias por regresar.

Para asistirte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 

Opciones de soporte técnico en línea

Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Encontrar ubicaciones - Apple

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