pantalla negra, pero sigue andando el iphone que hago

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Si la pantalla está en negro, sigue los pasos que se indican en el siguiente enlace:

Si el iPhone no se enciende o está bloqueado - Soporte técnico de Apple.

Si el problema no se resuelve, contacta con el soporte de Apple para obtener más ayuda.

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Un saludo y feliz día🙋‍♂️.

¡Hola brendaaaa21👋!

Puedes contactar al Soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.

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mi iphone 8 se quedo pantalla negro