Problemas con el iPhone 13 táctil y carga

Tengo un Iphone 13 que me compre en octubre, que desde la compra tengo un problema. Al usarlo cargando el tactil me funciona mal, pero no es siempre, es de vez en cuando. Hace poco me contacte con soporte tecnico de apple y me dieron algunas recomendaciones y demas, ahora mi iphone funciona y no anda tan mal cuando lo cargo, pero igualmente sigue sucediendo. Ahora cuando tiene poca bateria y lo cargo mientras lo uso, me aparece el dibujo de que esta cargando pero a la vez no me carga y para agregar se me apaga y vuelve a encenderse. Problema de mi bateria no es porque la condicion esta al 100, quiero saber si a alguien le sucede este problema.

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