Problemas con táctil y carga en iPhone

Tengo una IPhone 15 pro con una semana de uso nuevo, y al cargarlo táctil no funciona bien.

¡Hola Abrahan11👋!

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En tu caso, te recomiendo llevar el iPhone a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para su evaluación. También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.

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Un saludo cordial🙋‍♂️.

¡Hola MiguelDs👋!

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MiguelDs escribió:

Tengo una IPhone 15 pro con una semana de uso nuevo, y al cargarlo táctil no funciona bien.

¿El iPhone está actualizado a la versión más reciente de iOS?

Consulta: Actualizar el iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple.

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Un saludo cordial🙋‍♂️.

Hola! Nada de lo que te diga Apple va a resolver el problema, pero yo he descubierto por qué ocurre y cómo solucionarlo, tengo mi iPhone 15 pro Max 2 meses desde que lo compré nuevo en Apple, y es la primera vez que me ha pasado, al principio me he asustado bastante pero como tengo Apple care+ no me he preocupado mucho, pero si que he descubierto la raíz del problema, puede que si pruebas a cargarlo en otro sitio que no sea tu casa, funcionará perfectamente y no tendrás ese problema, este problema es causado por una corriente corrupta o alterada, es decir, por cómo llega la carga al iPhone, en mi caso estaba cargando mi iPhone en una regleta con su cargador original, y al mismo tiempo enchufado en la regleta mi iPad con su cable original pero con el enchufe de mi iPad antiguo y la otra parte grande del enchufe es una que por detrás pone ipod , entonces empecé a notar como al usar mi iPhone cargando, la pantalla iba mal, no podía escribir bien y muchas veces tenía que tocar dos veces porque no respondía, entonces pensé en si el cargador de mi iPad podría estar manipulando la corriente dentro de la regleta, y efectivamente, lo quité y mi iPhone carga mientras lo uso perfectamente, sin ese error, y si vuelvo a conectarlo vuelve a ir mal, es un error que puede ocurrir en corrientes eléctricas corruptas, también puede deberse al cargador, por mandar la carga corrupta al iPhone

No use el iPhone mientras está cargando