Apple Store me está rechazando todo método de pago

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Nivel 1

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Apple Store me está rechazando todo método de pago

Apple Store no me está permitido pagar mis suscripciones, me ha rechazado 4 tarjetas en total de diferentes bancos (claramente no es un tema de saldo insuficiente). Tuve que recurrir a pagar la suscripción por las páginas oficiales de estas mismas como “Google Fotos” y “Crunchyroll” donde estas me permitieron pagar y además me enviaron el comprobante de pago, pero aún sale una deuda existente por parte de Apple Store. Tampoco me permite descargar mas aplicaciones incluso siendo gratuitas por el método d epato rechazado.

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iPhone 11

Publicado el 3/06/2023 04:26 p. m.

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Answer 1

5/06/2023 06:39 a. m. en respuesta a bianca1005

Hola bianca1005,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si tu tarjeta está siendo rechazada te sugiero verificar lo siguiente para asegurarte que toda la información que ingresaste esté correcta:

Verifica haber ingresado correctamente los números de tu tarjeta.

Asegúrate de que la fecha de vencimiento haya sido ingresada en el formato correcto.

Asegúrate de que la direccion de facturación coincida con la dirección de facturación que ingresaste en tu tarjeta.

Asegúrate de que tu tarjeta sea de un banco participante.

Te recomiendo visitar el enlace siguiente. Este enlace contiene pasos a seguir cuando tu tarjeta está siendo rechazada.

Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store

También te recomiendo verificar que tu tarjeta se pueda utilizar con tu Apple ID. El enlace siguiente contiene los métodos de pagos aceptados de acuerdo a tu país.

Métodos de pago que puedes usar con tu Apple ID

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

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