Mi iPad no esta en dispositivos que compre ni Encontrar

Mi Ipad no enciende, no aparece en mi usuario de apple como un producto comprado, no aparece en Find my Device, entonces fui a una agencia autorizada de apple pero no me pueden ayudar porque el ipad aparece ligada a otro Apple ID que no es en el mio, entonces ellos no me pueden ayudar a repararla.


Que hacer?



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Publicado el 3/06/2023 09:37 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/06/2023 09:29 p.m.

Hola th_prtndr, 


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Con lo que describes, parece que tu iPad tiene un Bloqueo de activación. El proceso de quitar el Bloqueo de activación está diseñado para que solamente el dueño original pueda quitar el Bloqueo de activación. Te comparto el siguiente artículo que te presenta las diferentes maneras que hay para eliminar el Bloqueo de activación, activar el dispositivo y recuperar el acceso a tu iPad. 


Cómo eliminar el Bloqueo de activación - Soporte técnico de Apple (MX)


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/06/2023 09:29 p.m. en respuesta a th_prtndr

Hola th_prtndr, 


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Con lo que describes, parece que tu iPad tiene un Bloqueo de activación. El proceso de quitar el Bloqueo de activación está diseñado para que solamente el dueño original pueda quitar el Bloqueo de activación. Te comparto el siguiente artículo que te presenta las diferentes maneras que hay para eliminar el Bloqueo de activación, activar el dispositivo y recuperar el acceso a tu iPad. 


Cómo eliminar el Bloqueo de activación - Soporte técnico de Apple (MX)


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Un saludo cordial.


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