Face ID no funciona

Tengo problemas con mi Face ID. Me funciona un 10% de las veces. Parece algo arbitriario. He hecho de todo: desactivar, activar, reiniciar, restaurar de fábrica… to-do. Pero no hay forma de q funcione… ¿será daño físico?



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Publicado el 4/06/2023 11:20 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/06/2023 11:50 a.m.

Hola



un saludo cordial



Efectivamente, puede ser posible que tengas un problema con la Cámara TrueDepth, Si sigues sin poder registrar tu rostro, ponte en contacto con el soporte de Apple.

Solo un técnico con formación debe reparar tu dispositivo. Una reparación incorrecta, una modificación o el uso de componentes que no son originales de Apple en los sistemas láser podría evitar que los mecanismos de seguridad funcionen correctamente y provocar una exposición peligrosa y daños en los ojos o la piel.

 

* En orientación vertical, puedes usar Face ID con mascarilla en el iPhone 12 y modelos posteriores con iOS 15.4 y versiones posteriores. Face ID con una mascarilla no funciona en orientación horizontal. 



cuéntanos, si tienes otra duda



Aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/06/2023 11:50 a.m. en respuesta a OSScar

Hola



un saludo cordial



Efectivamente, puede ser posible que tengas un problema con la Cámara TrueDepth, Si sigues sin poder registrar tu rostro, ponte en contacto con el soporte de Apple.

Solo un técnico con formación debe reparar tu dispositivo. Una reparación incorrecta, una modificación o el uso de componentes que no son originales de Apple en los sistemas láser podría evitar que los mecanismos de seguridad funcionen correctamente y provocar una exposición peligrosa y daños en los ojos o la piel.

 

* En orientación vertical, puedes usar Face ID con mascarilla en el iPhone 12 y modelos posteriores con iOS 15.4 y versiones posteriores. Face ID con una mascarilla no funciona en orientación horizontal. 



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