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No puedo instalar el nuevo software 16.5 quería saber porque ?

No puede actualizar mi iPhone con 16.5 y quiero saber porque?

iPhone SE (2.ª generación)

Publicado el 6/06/2023 03:46 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/06/2023 08:15 p. m.

Hola



Un saludo cordial



Es posible que no puedas actualizar el iPhone o iPad de forma inalámbrica o remota por alguno de los siguientes motivos:


Si el dispositivo no es compatible con el software nuevo

Si no ves la opción para actualizar a un nuevo software como iOS 16 o iPadOS 16 cuando esté disponible, es posible que el dispositivo no sea compatible con la versión más reciente.

  1. Identifica tu iPhone o Modelo de iPad.
  2. Busca si tu modelo de iPhone o iPad está en la lista de dispositivos compatibles con la versión más reciente de iOS o iPadOS.
  3. Actualiza a la versión más reciente de iOS o iPadOS que tengas disponible.

Si tienes un dispositivo compatible, pero el iPhone o iPad no se actualiza, prueba los pasos que se indican a continuación.


Si no hay espacio suficiente para realizar la actualización

Si no hay espacio suficiente para descargar e instalar una actualización, el software de tu dispositivo intentará liberar espacio. Eliminará solo los datos de la app que se pueden volver a descargar, sin eliminar ni reubicar tus datos. Si el dispositivo aún no tiene suficiente espacio, puedes usar tu computadora para actualizarlo.

Si no logras conectar tu dispositivo a la computadora, puedes liberar espacio para la actualización eliminando del dispositivo el contenido y las apps que ya no usas. Ve a Configuración > General > Espacio en [nombre de dispositivo].

Obtén más información acerca del espacio de almacenamiento que usan las aplicaciones y el contenido.


Si la descarga tarda mucho tiempo

Para actualizar el dispositivo, necesitas conexión a Internet. El tiempo que demora en descargarse la actualización varía según el tamaño de la actualización y la velocidad de tu conexión a Internet. Puedes usar el dispositivo normalmente mientras descargas la actualización; el sistema te avisará cuando puedas instalarla. Para mejorar la velocidad de la descarga, evita descargar otros tipos de contenido y utiliza una red Wi-Fi.


Si no puedes conectarte con el servidor de actualización o no puedes verificar la actualización

Si intentas actualizar el dispositivo, es posible que aparezca uno de estos mensajes:

“Imposible buscar una actualización. Se produjo un error al buscar una actualización de software”.

 

“No se pudo instalar la actualización. La actualización de software requiere una conexión de red”.

 

Intenta volver a actualizar el dispositivo con la misma red. Si aún ves uno de estos mensajes, intenta actualizar el dispositivo usando otra red o actualiza el dispositivo con tu computadora:

Si el problema persiste después de intentar actualizar el dispositivo con varias redes, elimina la actualización.





Consulta más información en el siguiente recurso



Si el iPhone o iPad no se actualiza -

Cuéntanos, si tienes otra duda



Aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/06/2023 08:15 p. m. en respuesta a Lilly1413

Hola



Un saludo cordial



Es posible que no puedas actualizar el iPhone o iPad de forma inalámbrica o remota por alguno de los siguientes motivos:


Si el dispositivo no es compatible con el software nuevo

Si no ves la opción para actualizar a un nuevo software como iOS 16 o iPadOS 16 cuando esté disponible, es posible que el dispositivo no sea compatible con la versión más reciente.

  1. Identifica tu iPhone o Modelo de iPad.
  2. Busca si tu modelo de iPhone o iPad está en la lista de dispositivos compatibles con la versión más reciente de iOS o iPadOS.
  3. Actualiza a la versión más reciente de iOS o iPadOS que tengas disponible.

Si tienes un dispositivo compatible, pero el iPhone o iPad no se actualiza, prueba los pasos que se indican a continuación.


Si no hay espacio suficiente para realizar la actualización

Si no hay espacio suficiente para descargar e instalar una actualización, el software de tu dispositivo intentará liberar espacio. Eliminará solo los datos de la app que se pueden volver a descargar, sin eliminar ni reubicar tus datos. Si el dispositivo aún no tiene suficiente espacio, puedes usar tu computadora para actualizarlo.

Si no logras conectar tu dispositivo a la computadora, puedes liberar espacio para la actualización eliminando del dispositivo el contenido y las apps que ya no usas. Ve a Configuración > General > Espacio en [nombre de dispositivo].

Obtén más información acerca del espacio de almacenamiento que usan las aplicaciones y el contenido.


Si la descarga tarda mucho tiempo

Para actualizar el dispositivo, necesitas conexión a Internet. El tiempo que demora en descargarse la actualización varía según el tamaño de la actualización y la velocidad de tu conexión a Internet. Puedes usar el dispositivo normalmente mientras descargas la actualización; el sistema te avisará cuando puedas instalarla. Para mejorar la velocidad de la descarga, evita descargar otros tipos de contenido y utiliza una red Wi-Fi.


Si no puedes conectarte con el servidor de actualización o no puedes verificar la actualización

Si intentas actualizar el dispositivo, es posible que aparezca uno de estos mensajes:

“Imposible buscar una actualización. Se produjo un error al buscar una actualización de software”.

 

“No se pudo instalar la actualización. La actualización de software requiere una conexión de red”.

 

Intenta volver a actualizar el dispositivo con la misma red. Si aún ves uno de estos mensajes, intenta actualizar el dispositivo usando otra red o actualiza el dispositivo con tu computadora:

Si el problema persiste después de intentar actualizar el dispositivo con varias redes, elimina la actualización.





Consulta más información en el siguiente recurso



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