hola.no puedo cancelar el plan de almacenamiento
buenas tardes. Ya no tengo iPhone y quiero cancelar el plan de almacenamiento de iCloud desde mi ordenador.
Windows, Windows 10
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Respuesta mejor clasificada
Hola
un saludo cordial
si tienes una Mac, sigue los pasos que se indican a continuación
- Selecciona el menú Apple > Configuración del Sistema. En macOS Monterey o versiones anteriores, selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema.
- Haz clic en Apple ID.
- Haz clic en iCloud.
- Haz clic en Administrar.
- Haz clic en Cambiar plan de almacenamiento.
- Haz clic en Opciones de reducción de almacenamiento.
- Si se te solicita, ingresa la contraseña de tu Apple ID y haz clic en Administrar.
- Selecciona un plan diferente:
Para reducir el plan, elige una nueva capacidad de almacenamiento.- Para cancelar iCloud+, elige el plan gratuito de 5 GB o Ninguno.
- Haz clic en OK. Si no puedes hacer clic en OK, asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo Apple ID que usas para tu plan de iCloud+. También puedes probar con los siguientes pasos en un dispositivo diferente. Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Si reduces o cancelas el plan de iCloud+, los cambios entrarán en vigencia una vez que finalice el periodo de facturación de tu suscripción actual
si tienes un PC,
En este caso, tendrás que usar iCloud para Windows
- Abre iCloud para Windows.
- Haz clic en Almacenamiento.
- Haz clic en Cambiar plan de almacenamiento.
- Haz clic en Opciones de reducción de almacenamiento.
- Ingresa la contraseña de tu Apple ID y, luego, haz clic en Administrar.
- Selecciona un plan diferente:
- Para reducir el plan, elige una nueva capacidad de almacenamiento.
- Para cancelar iCloud+, elige el plan gratuito de 5 GB o Ninguno.
- Haz clic en OK. Si no puedes hacer clic en OK, asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo Apple ID que usas para tu plan de iCloud+. También puedes probar con los siguientes pasos en un dispositivo diferente. Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Si reduces o cancelas el plan de iCloud+, los cambios entrarán en vigencia una vez que finalice el periodo de facturación de tu suscripción actual.1
Qué sucede cuando reduces o cancelas el plan de iCloud+
- Si tu almacenamiento de iCloud excede la capacidad del nuevo plan de almacenamiento, iCloud no sincronizará ni actualizará la información. iCloud volverá a actualizarse cuando aumentes la capacidad de almacenamiento o elimines información para hacer más espacio.
- Si te cambias al plan gratuito de iCloud, ya no tendrás acceso a las funciones de iCloud+, como Ocultar mi correo, Retransmisión privada y compatibilidad con Video seguro de HomeKit.2
- Si pagas un plan de Apple One y uno de iCloud+, puedes reducir el plan de iCloud+ o cancelarlo y solo usar el plan de iCloud+ que se incluye en Apple One. Después de seleccionar Cambiar plan, es posible que debas seguir algunos pasos más antes de reducir o cancelar el almacenamiento.
1. Se podrán obtener reembolsos parciales donde así lo indique la ley. Si cambiaste el plan de iCloud recientemente, comunícate con Apple dentro de un plazo de 14 días para solicitar un reembolso. Obtén información sobre cómo solicitar un reembolso.
2. Algunas funciones no están disponibles en todos los países o regiones.
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