Mi iPhone XS cayo al agua y ahora se desactivo Face ID

Hola!

se me cayó un iPhone XS a un lavabo con agua y lo recogí inmeciatamente. Lo sequé bien y funciona correctamente, pero se ha desactivado el Face ID. Tiene arreglo?

gracias!



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iPhone XS, iOS 16

Publicado el 8/06/2023 07:11 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/06/2023 07:43 a.m.

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si tiene solución. Contacta al soporte técnico de Apple ver las opciones de servicio:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.


IMPORTANTE:

Siempre debes asegurarte de que Apple o un proveedor de servicios autorizado repare tu dispositivo. La reparación o modificación incorrecta, o el uso de componentes no originales de Apple en los sistemas láser pueden afectar el funcionamiento de los mecanismos de seguridad y provocar una exposición peligrosa o lesiones en los ojos o la piel.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,

Un saludo cordial🙋‍♂️.

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/06/2023 07:43 a.m. en respuesta a Elisabovar

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si tiene solución. Contacta al soporte técnico de Apple ver las opciones de servicio:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

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IMPORTANTE:

Siempre debes asegurarte de que Apple o un proveedor de servicios autorizado repare tu dispositivo. La reparación o modificación incorrecta, o el uso de componentes no originales de Apple en los sistemas láser pueden afectar el funcionamiento de los mecanismos de seguridad y provocar una exposición peligrosa o lesiones en los ojos o la piel.


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8/06/2023 07:46 a.m. en respuesta a Elisabovar

Hola



un saludo cordial



en este caso, lo más conveniente es que lleves tu dispositivo a reparación



comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Solo un técnico capacitado puede prestar el servicio del dispositivo. La reparación o modificación incorrecta, o el uso de componentes no originales de Apple en los sistemas láser pueden afectar el funcionamiento de los mecanismos de seguridad y provocar una exposición peligrosa o lesiones en los ojos o la piel.




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