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Vincular Applecare

Hola Comunidad


He estado pagando Applecare+ desde febrero 2022 cuando compré mi iphone 12 mini, eso fue en Estados Unidos, yo vivo en Panamá. En la tienda de Apple, el encargado me dijo que el applecare también cubría en mi país, por eso acepté.

Este mes no pude pagar el applecare y tomé la decisión de eliminar ese gasto cancelando la suscripción y me llevé la sorpresa de que no tengo ninguna. Investigué y la razón mas probable es que el applecare no esta vinculado a mi ID de apple pero ya he hecho todo lo posible por vincularlo a mi iphone y ya no se que mas hacer.

Ya cambie mi país en itunes a Estados Unidos, cambiar mi dirección de facturación, he hecho paso a paso lo que soporte técnico de apple recomienda para resolver este problema, nada funciona.

Por eso recurro a este foro, ya no se que hacer para cancelar los pagos mensuales.


Un saludo a todos.

iPhone 12 mini

Publicado el 16/06/2023 12:30 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/06/2023 12:51 p. m.

Hola


un saludo cordial


en este caso, debes comunicarte con el soporte técnico de Apple



Para que ellos te ayudan al finalizar la configuración del plan AppleCare en el iPhone



Y luego, te ayuden a cancelar esa suscripción



Ya que es posible que esto se deba a un error entre las direcciones Wi-Fi de los países


si bien, comunicarse con Apple es el último recurso



Es la única opción que tienes para poder cancelar ese plan


Ya que de lo contrario



Se te hará imposibleConsulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/06/2023 12:51 p. m. en respuesta a stephgarcia195

Hola


un saludo cordial


en este caso, debes comunicarte con el soporte técnico de Apple



Para que ellos te ayudan al finalizar la configuración del plan AppleCare en el iPhone



Y luego, te ayuden a cancelar esa suscripción



Ya que es posible que esto se deba a un error entre las direcciones Wi-Fi de los países


si bien, comunicarse con Apple es el último recurso



Es la única opción que tienes para poder cancelar ese plan


Ya que de lo contrario



Se te hará imposibleConsulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



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