🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

se olvido la contraseña de respaldo en itunes

se olvido la contraseña de respaldo en itunes como puedo restablecerla o ya se perdió definitivamente?

Publicado el 17/06/2023 11:05 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 17/06/2023 11:08 a. m.

Hola


un saludo cordial


No se puede restaurar un respaldo encriptado sin la contraseña. Con iOS 11 o versiones posteriores, o iPadOS, podrás hacer un nuevo respaldo encriptado del dispositivo mediante el restablecimiento de la contraseña.

Si no puedes recordar la contraseña del respaldo encriptado

  1. En el dispositivo, ve a Configuración > General > Transferir o restablecer [dispositivo] y, luego, toca Restablecer.
  2. Toca Restablecer toda la configuración e ingresa el código del dispositivo.
  3. Tocar Restablecer toda la configuración.
  4. Sigue los pasos para restablecer la configuración. Esto no afecta tus datos de usuario ni contraseñas, pero se restablecen configuraciones como el brillo, la disposición de la pantalla de inicio y el fondo de pantalla. También se elimina la contraseña de tus respaldos encriptados.
  5. Conectar el dispositivo al Finder o a iTunes nuevamente y crea un respaldo encriptado.

No podrás usar respaldos encriptados más antiguos, pero podrás usar el Finder o iTunes para hacer un respaldo de tus datos actuales y establecer una contraseña de respaldo nueva.

Si tienes un dispositivo con iOS 10 o versiones anteriores, no podrás restablecer la contraseña. En este caso, intenta lo siguiente:

  • Si otra persona configuró el dispositivo, pregúntale cuál es la contraseña.
  • Usa un respaldo de iCloud. Si no tienes un respaldo de iCloud, puedes hacer uno.
  • Usa un respaldo de iTunes o Finder más antiguo.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

17/06/2023 11:08 a. m. en respuesta a alesscode

Hola


un saludo cordial


No se puede restaurar un respaldo encriptado sin la contraseña. Con iOS 11 o versiones posteriores, o iPadOS, podrás hacer un nuevo respaldo encriptado del dispositivo mediante el restablecimiento de la contraseña.

Si no puedes recordar la contraseña del respaldo encriptado

  1. En el dispositivo, ve a Configuración > General > Transferir o restablecer [dispositivo] y, luego, toca Restablecer.
  2. Toca Restablecer toda la configuración e ingresa el código del dispositivo.
  3. Tocar Restablecer toda la configuración.
  4. Sigue los pasos para restablecer la configuración. Esto no afecta tus datos de usuario ni contraseñas, pero se restablecen configuraciones como el brillo, la disposición de la pantalla de inicio y el fondo de pantalla. También se elimina la contraseña de tus respaldos encriptados.
  5. Conectar el dispositivo al Finder o a iTunes nuevamente y crea un respaldo encriptado.

No podrás usar respaldos encriptados más antiguos, pero podrás usar el Finder o iTunes para hacer un respaldo de tus datos actuales y establecer una contraseña de respaldo nueva.

Si tienes un dispositivo con iOS 10 o versiones anteriores, no podrás restablecer la contraseña. En este caso, intenta lo siguiente:

  • Si otra persona configuró el dispositivo, pregúntale cuál es la contraseña.
  • Usa un respaldo de iCloud. Si no tienes un respaldo de iCloud, puedes hacer uno.
  • Usa un respaldo de iTunes o Finder más antiguo.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

se olvido la contraseña de respaldo en itunes

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.