No puedo recuperar mi cuenta de mi ipad

Tengo un problema, hace tiempo tenia un ipad que lamentablemente se hecho a perder la verdad no me intereso repararla porque me cambie a un celular, ahora me interesa recuperar la cuenta que tenia en ese ipad pero cuando pongo los datos me arroja una verificacion de dos pasos, me dice que me envio un mensaje a mi ipad pero no puedo acceder a ella, luego en la opcion de un numero telefonico me aparece un numero que no conozco ni nadie de mi familia tiene a lo cual no puedo acceder a la cuenta porque a fuerzas me pide ese numero que no tengo, entonces fui a revisar mi correo y me encuentro un correo antiguo diciendo que accedieron a mi cuenta de apple desde canada a lo cual yo creo que ese numero que no reconozco fue porque lo cambiaron no se si me puedan ayudar con este problema ya que es una cuenta que realmente quiero recuperar

Publicado el 18/06/2023 03:55 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/06/2023 06:27 a.m.

Hola Isaac_rooak,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que esto está relacionado con tu cuenta, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/06/2023 06:27 a.m. en respuesta a Isaac_rooak

Hola Isaac_rooak,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que esto está relacionado con tu cuenta, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

No puedo recuperar mi cuenta de mi ipad

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.