Cómo devolver iPhone nuevo comprado en otra tienda

Hola, he comprado hace 4 días un iPhone en el corte inglés y resulta que hay aplicaciones que necesito para trabajar que no puedo instalar en iPhone, ya he ido a una tienda a consultar y me han dicho que no se puede. En el corte inglés no se pueden devolver productos desprecintados...

Le he hecho restauración a fábrica por lo que no tiene ni mis datos ni cuentas. O sea que está nuevo. Pero no sé cómo hacer porque no me va bien el producto para mis necesidades :(

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