Opciones de Split View y Split Over en el menú de Multitarea

Hola Fadagna,

Ya que nos comentas que ya realizaste todos los pasos en el artículo anterior y el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 

Opciones de soporte técnico en línea

Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Encontrar ubicaciones - Apple

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Hola Fadagna,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo que indica cómo utilizar Multitarea y dónde aparece para utilizar esta función en tu iPad:

Usar Multitarea en el iPad - Soporte técnico de Apple (MX)

Empezar a usar Multitarea

Puedes empezar a usar Multitarea con el menú de Multitarea, el Dock o Spotlight.

Cómo usar el menú de Multitarea para abrir varias apps del iPad

1. Abre una app.

2. Toca el botón de Multitarea  que aparece en la parte superior de la pantalla.

3. Toca el botón de Split View  o el de Slide Over . La app actual se desplaza hacia un lado y aparece la pantalla de inicio.

4. Toca una segunda app en la pantalla de inicio. (Puedes deslizar el dedo hacia la izquierda o la derecha para ver las apps en las otras páginas de la pantalla de inicio. También puedes tocar una app en el Dock).

* Si eliges Split View, la segunda app aparece al lado de la app actual.

* Si eliges Slide Over, la segunda app se abre en pantalla completa y la app actual se desplaza a una ventana más pequeña que puedes mover hacia la parte izquierda o derecha de la pantalla.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.