Compré la película de Mario Bros en apple tv, la descripción menciona la alternativa de audio en español pero al reproducirla no aparece la opción, qué puedo hacer?
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Apple TV 4K, tvOS 16
Yo ya solicité el reembolso, porque vi casos similares con otras películas y el tiempo que pasó para que se arreglara, y la verdad es que no estoy dispuesto a esperar uno o dos meses.
Si en algún momento la suben correctamente la volveré a comprar.
Hola. Ayer desde soporte indicaron que están trabajando en el tema. Se supone que si en una semana más no se soluciona, se deberá volver a llamar para generar un reclamo
Está super raro, en la app de las dos televisiones Samsung que tenemos sólo nos da la opción con audio en inglés, aunque la primera vez que la vimos después de comprarla la vimos con doblaje en español, pero el ipad si nos da la opción de audio en español
me pasa exactamente igual. En las especificaciones viene con el doblaje en español. Pero al reproducirla viene en inglés y no da otra opción. Ni subtítulos da.
tengo el mismo problema, en mi Mac, iPhone, y tvs Sony y samsung, avise a soporte, ahora a esperar. Si alguien tiene una solución por favor de aviso.
Igualmente me pasa a mi , me comuniqué con soporte y me dijeron que ya estaban trabajando para dar pronta solución
a mi de soporte me dicen que viene así, asique dejé una queja
Buenas noticias!!!!! Ya está en español latinoamerica ❤️
Desde anoche la pudimos ver en app de AppleTV de televisor Samsung y desde el AppleTV con audio en español (desde Chile).
Desde el iPhone aún no da la opción de audio en español 🤦🏻
pero tan raro por que si aparece que está disponible en español e inglés , debería estar en los dos idiomas. Si solo está en inglés pues quiten que está disponible en español y así mucha gente deja de caer en su publicidad engañosa
Me pasa igual, soy de Ecuador, y en mi iPad, iPhone y Apple TV me muestra en los detalles que la película está disponible en dos idiomas, inglés y español, la compré y solo puedo reproducirla en inglés.
Igual ando buscando la película en español, así la compre y ahora solo está en inglés
Me pasa exactamente igual, alguien lo ha reportado con soporte?
Hola ¿Alguien pudo solucionar el tema del audio en español?
Me pasa lo mismo, y desde soporte no logran dar una solución. En la imagen adjunto se puede ver claramente cómo ofrecen el audio en español.
Película de Mario Bros en Apple TV no da opción en español
