Problema al instalar macOS X El Capitan
necesito apoyo para instalar mac os el capitan porque no puedo extraer el archivo pkg del archivo dmg, de antemano agradezco su apoyo.
MacBook Air 13″, macOS 13.4
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Beto_Z
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Hola SamOrtiz777,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera seguir las indicaciones para actualizar macOS y fijarte en esta sección del artículo para soluciones si tienes algún problema durante el proceso. Toma en cuenta que el modelo de la Mac necesita ser compatible con la versión de macOS.
Si necesitas ayuda
Si los enlaces no funcionan, vuelve a probar con Safari. Está en la carpeta Aplicaciones.
Si necesitas más espacio de almacenamiento para descargar o instalar, obtén información sobre cómo liberar espacio de almacenamiento.
Si la versión de macOS que quieres no es compatible con la Mac o con la versión que tienes instalada, el instalador te avisará y es posible que no puedas descargarla de App Store. Por ejemplo, es posible que el botón Obtener esté atenuado o que se indique que la versión de macOS no es compatible con este dispositivo o no está disponible.
Obtén información sobre qué hacer si recibes un mensaje de error en el que se indica que se produjo un error durante la descarga, la preparación o la instalación, o que el instalador está dañado o que no se pudo verificar.
Entre las formas de actualizar o mejorar macOS, se incluyen usar Recuperación de macOS o usar un instalador ejecutable.
Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros y aclarar los detalles de qué exactamente sucede al intentar de actualizar para poder entender la situación. Aquí estamos para ayudar.
Un saludo cordial.