Seguridad de cuenta de iCloud

Al parecer yo desactivé (no lo recuerdo), “encontrar iPhone” en mi antiguo telefono…, lo restauré de fábrica y creí que eso era suficiente, por desgracia me vengo enterando que debí cerrar iCloud también, ya ni modo, ya pasó tiempo, ahora mi preocupación es que ese dispositivo al haber sido de confianza… aún tenga acceso a la cuenta, pues obviamente tuvieron tiempo de enterarse del modelo del nuevo teléfono, etc etc…, mantuve el mismo número telefónico…, obviamente ya cambié Appleid, contraseña, código, puse doble verificación… pero en mi paranoia creo que esta gente se hace pasar por mi iPhone… pues no solo entraron y cambiaron contraseñas de iCloud sino de Google por ejemplo… y ahí le pongo rastrear con iCloud una sesión que no reconozco para nada… y resulta que soy yo…, no sé, tal vez los de soporte técnico tengan razón y mi cuenta ya es segura… pero ya no sé… y Justo ahora!! Me pone la opción de: enviar pregunta desde qué dispositivo… (el mío) u otro iPhone???!!! 😭😭 ayuda por favor



[Título gestionado por un moderador]

iPhone 12

Publicado el 6/07/2023 11:31 p.m.

Responder
1 respuesta

9/07/2023 07:09 a.m. en respuesta a Applemedecepcionó-

Hola Applemedecepcionó-,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ya cambiaste la contraseña de tu Apple ID y activaste la autenticación de dos factores  eso ayuda a asegurar tu cuenta. También puedes ver que dispositivo de Apple están utilizando tu Apple ID y eliminarlos de la lista, si ya no los usas o no reconoces alguno de los dispositivos. El siguiente enlace te puede ayudar a revisar la lista de dispositivos.


Consultar la lista de dispositivos de tu Apple ID para saber en cuáles iniciaste sesión


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.


Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Seguridad de cuenta de iCloud

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.