🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hace casi 3 días sin querer rompí mi iPad 10 generación. Tengo mi apple care. Me dijieron que darán una nuevo, pero antes eso me enviarán un notificación en mi correo electrónico para ir a recoger. Cómo ya saben, ya son casi 3 días y siguió esperando el notificación en mi correo ¿Cuánto día de aproximación tarda en mandar esa notificación?
iPad, iPadOS 16
Hola AlvaroCz,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Con el ID de reparación que te dan cuando obtienes servicio, puedes contactar al Soporte técnico de Apple para averiguar más información sobre el reemplazo.
Si no tienes el ID de reparación, el siguiente recurso te indica cómo puedes iniciar sesión en la página de web de "Mi soporte" para encontrarlo.
Cómo encontrar un ID de caso o reparación - Soporte técnico de Apple (MX)
Ya después de obtener el ID de reparación, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Tiempo de reemplazo
