Tiene un letrero de iPhone no disponible
Qué hacer si el iPhone tiene un letrero de no disponible
iPhone 11 Pro Max, iOS 16
Pregunta marcada como
Respuesta mejor clasificada
Hola
un saludo cordial
en este caso, tendrás que restablecer el iPhone para poder volver a usarlo
Antes de restablecer el dispositivo
- Debes tener un dispositivo que ejecute iOS 15.2 o iPadOS 15.2, o una versión posterior.
- El iPhone, iPad o iPod touch debe estar conectado a una red celular o Wi-Fi.*
- Necesitarás el Apple ID y la contraseña que usaste para configurar el dispositivo.
* Si reinicias el dispositivo cuando ves Bloqueo de seguridad en la pantalla de bloqueo, no podrás volver a conectarte a una red Wi-Fi hasta que el dispositivo se desbloquee. Los dispositivos celulares se volverán a conectar a una red celular si tienes un servicio activo.
Cómo restablecer el dispositivo
Si estás usando una eSIM, comunícate con tu operador antes de seguir estos pasos y solicita un código QR para configurar la eSIMde nuevo.
- En la pantalla de bloqueo del dispositivo, intenta ingresar el código cinco veces hasta que aparezca la pantalla [Dispositivo] no disponible y el dispositivo te solicite que lo intentes de nuevo más tarde.
- Cuando puedas, repite este paso hasta que aparezca la pantalla Bloqueo de seguridad y la opción Borrar [dispositivo] en la esquina inferior de la pantalla.
- Toca Borrar [dispositivo] y, luego, vuelve a tocar Borrar [dispositivo] para confirmar.
- Ingresa la contraseña del Apple ID para cerrar la sesión del Apple ID en el dispositivo.
- Toca Borrar [dispositivo] para eliminar de forma permanente todos los datos y las configuraciones.
- Cuando el dispositivo se reinicie, sigue las instrucciones en pantalla para volver a configurarlo, restaurar los datos y las configuraciones a partir de un respaldo, y establecer un nuevo código.
Si no puedes seguir estos pasos, puedes usar una computadora para restablecer el dispositivo.
Solo puedes acceder a la pantalla Bloqueo de seguridad si tienes una conexión celular o Wi-Fi activa y si ya activaste Encontrar en el dispositivo. Después de intentar ingresar la contraseña diez veces, el dispositivo se borrará solo o mostrará la pantalla Bloqueo de seguridad y la opción Borrar [Dispositivo] sin un temporizador, en función de cómo hayas configurado previamente el dispositivo.
Si no puedes restablecer el dispositivo
Cuéntanos, si tienes otra duda
Aquí estaremos para orientarte