Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

iPhone se reinicia solo al intentar desbloquearlo

Llevo un tiempo con poco almacenamiento en mi iPhone 11 y estos días he estado intentando hacer una copia de seguridad en iTunes. El caso es que cuando he ido a hacer la copia de seguridad en el ordenador, el iphone ha empezado a reiniciarse sólo, y en el momento en el que he ido a intentar desbloquearlo, se vuelve a reiniciar. Lo único que logro ver al desbloquearlo por un milisegundo antes de que se reinicie es que algunos de los iconos de las aplicaciones no se cargan.


La solución que se me ha ocurrido al ver que seguramente parte del motivo de que se reiniciase era el almacenamiento ha sido meterme en icloud y contratar el plan de 200GB de espacio y empezar a borrar vídeos y fotos de la fototeca, sabiendo que se borrarían también del dispositivo. Borré sobre unos 7GB o 8GB y un rato más tarde me di cuenta de que el móvil se empezó incluso a conectar a la red WiFi y me dejó desbloquearlo y abrir ajustes para inmediatamente intentar hacer la copia de seguridad, pero, al rato, volvió a reiniciarse y ya no me deja desbloquearlo más. He intentado también con el reinicio forzado pero no ha podido ser.


Necesito ayuda



[Título gestionado por un moderador]

iPhone 11

Publicado el 11/07/2023 05:16 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/07/2023 05:50 p. m.

Hola Imariagg23


Un placer ayudarle


Al parecer hay alguna app o la misma acción de respaldo genero el bucle de reinicio, le aconsejo intentar lo que explican en este link Si el iPhone no se enciende o está bloqueado - Soporte técnico de Apple (ES) puede de ser de utilidad, también puede intentar realizar un Reinicio Forzado en ocaciones esto también resuelve el problema Forzar el reinicio del iPhone - Soporte técnico de Apple (US)


Espero nos comente el resultado, esperamos con gusto volver a ayudarle


Saludos


Preguntas similares

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/07/2023 05:50 p. m. en respuesta a Imariagg23

Hola Imariagg23


Un placer ayudarle


Al parecer hay alguna app o la misma acción de respaldo genero el bucle de reinicio, le aconsejo intentar lo que explican en este link Si el iPhone no se enciende o está bloqueado - Soporte técnico de Apple (ES) puede de ser de utilidad, también puede intentar realizar un Reinicio Forzado en ocaciones esto también resuelve el problema Forzar el reinicio del iPhone - Soporte técnico de Apple (US)


Espero nos comente el resultado, esperamos con gusto volver a ayudarle


Saludos


iPhone se reinicia solo al intentar desbloquearlo

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.