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No recibí el mensaje de recuperación de cuenta

El 15 de Junio inicié la

recuperación de contraseña de mi cuenta ya que me olvidé la contraseña y el número de teléfono ya no lo tengo mas. Me mandaron un email que decía que el 13 de Julio a las 11:38 pm me iban a mandar un mensaje o llamada al

nuevo número que proporcioné para recuperar la cuenta y nunca se contactaron conmigo. Necesito una solución

iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Publicado el 13/07/2023 08:58 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/07/2023 09:03 p. m.

Hola


un saludo cordial


En cualquier momento, puedes ver cuánto tiempo falta para que tu cuenta esté recuperada o cuándo habrá más información disponible. Solo ve a iforgot.apple.com e ingresa tu Apple ID.

En caso de estar disponible, se ofrecerá la opción para restablecer tu contraseña


De lo contrario, verás un mensaje con la fecha y la hora en la que se podrá realizar


Cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/07/2023 09:03 p. m. en respuesta a Agustinserra

Hola


un saludo cordial


En cualquier momento, puedes ver cuánto tiempo falta para que tu cuenta esté recuperada o cuándo habrá más información disponible. Solo ve a iforgot.apple.com e ingresa tu Apple ID.

En caso de estar disponible, se ofrecerá la opción para restablecer tu contraseña


De lo contrario, verás un mensaje con la fecha y la hora en la que se podrá realizar


Cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

14/07/2023 07:24 a. m. en respuesta a Agustinserra

Un saludo cordial nuevamente


Te recomiendo iniciar nuevamente la solicitud de recuperación


sé que la espera es bastante molesta, pero Apple lo hace para verificar que si eres el propietario de la cuenta


inicia nuevamente la solicitud, y ya nos cuentas qué tal te va


Déjanos saber si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

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