AirPods Pro con interferencia

el audífono derecho de mis AirPods Pro suena con interferencia o sonido de lluvia al activar el modo de cancelación de ruido, ya los restablecí pero el problema persiste



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AirPods Pro

Publicado el 13/07/2023 09:42 p.m.

Responder
4 respuestas

16/07/2023 03:01 p.m. en respuesta a Paumary

Hola Paumary,


Gracias por la información. 


Te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras para repasar tus opciones de servicio y programar una.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

15/07/2023 10:24 a.m. en respuesta a Paumary

Hola Paumary,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Comprueba que tus AirPods no tengan daño físico y revisa si funcionan con otro dispositivo. Te recomiendo revisar el artículo siguiente. Este artículo contiene pasos que te ayudarán a que ambos AirPods funcionen.


Si el AirPod derecho o izquierdo no funciona


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.


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