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Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Además de reiniciar el iPhone, también puedes seguir estos pasos:
- Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.
- Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.
- Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.
Si la pantalla sigue sin funcionar, es posible que tengas que reparar el dispositivo.
Utiliza la herramienta de cálculo de presupuesto para consultar los posibles costes si recibes servicio directamente de Apple. Los precios que figuran aquí solo incluyen la reparación de la pantalla. Si el iPhone requiere otras reparaciones, deberás pagar los costes adicionales:
Reparación y reemplazo de la pantalla del iPhone - Soporte técnico de Apple.
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