Hola tengo un problema con el app store resulta que yo quería instalarse una app y me pidió mi contraseña de Apple id al lugar de la huella y yo la puse y me dijo que era incorrecta cuando si es la correcta, entonces intente poniendo el Código del iPhone y me volvio a poner incorrecto cuando si puse el correcto
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¡Hola, trini66! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Te recomiendo que entres en appleid.apple.com e inicies sesión para comprobar que la contraseña es correcta. Puedes restablecer la contraseña desde el iPhone u otro dispositivo Apple de confianza.
También puedes seguir este proceso en un iPad, iPod touch o Apple Watch de confianza.
Para restablecer la contraseña en tu Mac de confianza, ve al menú Apple > Ajustes del sistema (o Preferencias del Sistema) > Inicia sesión con tu ID de Apple (o ID de Apple). A continuación, haz clic en Contraseña y seguridad, en Cambiar contraseña y sigue las instrucciones que se muestran en pantalla.
Espero haberte ayudado 🤩. Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️
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Para restablecer la contraseña en tu Mac de confianza, ve al menú Apple > Ajustes del sistema (o Preferencias del Sistema) > Inicia sesión con tu ID de Apple (o ID de Apple). A continuación, haz clic en Contraseña y seguridad, en Cambiar contraseña y sigue las instrucciones que se muestran en pantalla.
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No puedo ingresar con mi Apple ID en el App Store
