Restablecimiento de cuenta y desactivación de Encontrar mi iPhone
Hola a todos ¿Cómo están? Quiero consultarles porque me ha pasado algo bastante molesto y que no le encuentro la vuelta.
Hace unos días a mi esposa le robaron el teléfono en un país extranjero. El teléfono tenía desactivado todas las opciones "Permitir acceso cuando esté blóqueado el teléfono", tenía pin numérico y Face ID. Además, tenía una e-sim, no una sim física.
Ni bien se lo robaron se contactó conmigo, y como no se acordaba de la contraseña, tratamos resetearla sin éxito. La cuenta se bloqueó.
Una vez eso, yo fui al dispositivo en la familia, lo marqué como perdido y puse un mensaje. En ese momento el iPhone ya estaba apagado.
Al día siguiente, el equipo notificó que había sido encontrado y me pasó la dirección, y se volvió a apagar.
Al rato, le llegó un email a la cuenta de correo de iCloud que decía que "Se desbloqueó tu Apple ID" y a los dos minutos llegó otro corroe que decía "Se desactiva Encontrar en nombre_del_dispositivo". Obviamente el dispositivo ya no lo pudimos ver mas.
Las preguntas que me surgen son:
¿Cómo hicieron para desbloquear la cuenta?
Entiendo que para que deshabilitar el Encontrar o bien entrar con la cuenta al teléfono y lo deshabilitaron o bien resetearon el equipo, les pidió la contraseña de la cuenta, y lo restablecieron, que tiene como consecuencia, que se deshabilite el Encontrar.
¿Esto se puede hacer por software? ¿Qué se les ocurre que debe haber pasado?
Honestamente pensé que estábamos protegidos. No esperaba hacerme del equipo pero que hayan "desbloqueado la cuenta" y luego "desactivado el encontrar" me dice que, al teléfono /cuenta, tuvieron acceso.
Tengo el número del IMEI del teléfono robado, voy a ver si puedo hacer algo con la operadora, pero no creo que me den mucha atención.
Agradezco mucho sus comentarios.
