Pieza desconocida de la pantalla

Hola

un saludo cordial

si recientemente has llevado tu dispositivo a una reparación, estas son las causas por las que podría aparecer el mensaje de pieza desconocida

Aparecerá el mensaje “Pieza desconocida”  si la instalación de la pantalla está incompleta o si se da una de las siguientes situaciones:

• la pantalla se reemplazó por otra que no es original
• la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
• la pieza no funciona como se esperaba.

te recomiendo llevar tu dispositivo a una Apple Store o un proveedor de servicios autorizado por Apple para su evaluación

también puedes comunicarte con el soporte técnico de Apple para programar una cita

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.

cuéntanos, si tienes otra duda

Aquí estaremos para orientarte