Mi Mac no identifica las teclas F11 y F12 en App Citrix

Para efectos de mi trabajo me conecto mediante la aplicación de Citrix, pero al empezar a utilizar el escritorio remoto no me identifica el F11 y el F12, me reconoce todos las demás teclas de función pero estas dos no, por favor ayuda ya no se que hacerle y las necesito utilizar para seguir en teletrabajo. Me compre un teclado igual de computadoras windows pero ni siquiera de esta manera me lee esta dos teclas de función F11 Y F12.

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