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no puedo gastar mi saldo

Buenas tardes.

Compre una tarjeta Itunes de 100 pesos mexicanos, me aparecen en mi cuenta pero no puedo utilizarlo

iPad, iPadOS 16

Publicado el 24/07/2023 04:55 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/07/2023 05:30 p. m.

¡Hola, Adelu! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


Te recomiendo que cierres e inicies la sesión de nuevo. Para cerrar la sesión, ve a la App Store, toca sobre tu foto que está arriba a la derecha. Baja hacia abajo del todo y toca en Cerrar sesión. Ahora, te saldrá arriba del todo una opción como esta 👇


Toca en Iniciar sesión con el ID de Apple. Podrás configurar el contenido y compras con tu ID de Apple del iPhone.


Puedes añadir un método de pago en tu iPhone:

  1. Abre la app Ajustes.
  2. Toca tu nombre.
  3. Toca Contenido y compras y, a continuación, elige Ver cuenta. Puede ser que el dispositivo te pida que inicies sesión con tu ID de Apple.
  4. Toca Gestionar pagos.
  5. Toca Añadir método de pago.

    

 6. Introduce los detalles del método de pago y, después, toca OK.


Espero haberte ayudado 🤩. Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 


Un saludo 🙋‍♂️

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/07/2023 05:30 p. m. en respuesta a Adelu

¡Hola, Adelu! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


Te recomiendo que cierres e inicies la sesión de nuevo. Para cerrar la sesión, ve a la App Store, toca sobre tu foto que está arriba a la derecha. Baja hacia abajo del todo y toca en Cerrar sesión. Ahora, te saldrá arriba del todo una opción como esta 👇


Toca en Iniciar sesión con el ID de Apple. Podrás configurar el contenido y compras con tu ID de Apple del iPhone.


Puedes añadir un método de pago en tu iPhone:

  1. Abre la app Ajustes.
  2. Toca tu nombre.
  3. Toca Contenido y compras y, a continuación, elige Ver cuenta. Puede ser que el dispositivo te pida que inicies sesión con tu ID de Apple.
  4. Toca Gestionar pagos.
  5. Toca Añadir método de pago.

    

 6. Introduce los detalles del método de pago y, después, toca OK.


Espero haberte ayudado 🤩. Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 


Un saludo 🙋‍♂️

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