Error al intentar actualizar una aplicación de App Store

Hola! Tengo un problema, y es que me gustaría actualizar una aplicación a la versión más reciente, sin embargo, me pide que antes de actualizarlo meta la contraseña de una antigua ID de apple que ya está eliminada, puesto que ahora tengo una ID nueva. ¿Qué puedo hacer? Gracias de antemano!

iPhone de Alejandroo

Publicado el 25/07/2023 03:27 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/07/2023 03:32 p.m.

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Es posible que la app que intentas actualizar se

haya descargado con un Apple ID diferente.


En ese caso, debes eliminar esa app y

descargarla nuevamente con tu Apple ID actual.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Un saludo cordial🙋‍♂️.

5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/07/2023 03:32 p.m. en respuesta a AlejandroAstuy

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Es posible que la app que intentas actualizar se

haya descargado con un Apple ID diferente.


En ese caso, debes eliminar esa app y

descargarla nuevamente con tu Apple ID actual.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Un saludo cordial🙋‍♂️.

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