Mi iPhone no restaura una copia de seguridad desde iTunes

Hola

un saludo cordial

Prueba después de cada paso 

1. Asegúrate de que el Mac o PC esté actualizado. Si estás utilizando iTunes, asegúrate de tener la versión más reciente.
2. Conecta el dispositivo al ordenador con un cable USB y localízalo en el ordenador. Si el dispositivo no aparece en el Finder o iTunes, consulta este artículo. Si has olvidado el código o el dispositivo está desactivado, consulta este artículo. 
3. Reinicia todos tus dispositivos.
4. Si usas un Mac, omite este paso. Si usas un PC con Windows y iTunes no responde o la copia de seguridad nunca finaliza, puede que tengas que actualizar, cambiar, desactivar o desinstalar el software de seguridad.

Si no puedes restaurar el dispositivo iOS o iPadOS a partir de una copia de seguridad porque está dañada o es incompatible, asegúrate de que tu ordenador esté actualizado. Si ves un error que dice que el software de iOS o iPadOS es demasiado antiguo, obtén más información acerca de cómo actualizar el dispositivo para restaurar la copia de seguridad. Si sigues sin poder restaurar la copia de seguridad, es posible que no puedas usar esa copia de seguridad. Prueba a usar una copia de seguridad alternativa o una copia de seguridad de iCloud, o bien contacta con el soporte de Apple para obtener ayuda.

. Si necesitas más ayuda, contacta con el soporte de Apple.

cuéntanos, si tienes otra duda

Aquí estaremos

Un saludo cordial nuevamente

No es posible restaurar la copia de seguridad de una memoria USB externa

Lo qué puedes hacer, es liberar espacio de almacenamiento en tu ordenador, y luego transferir la copia iTunes

Para que tu ordenador reconozca la copia de seguridad cuando conectes tu iPhone

Y luego, seguir los pasos de restaurar el dispositivo a partir de un respaldo

• En una Mac (macOS 10.14 o anterior) o en un equipo con Windows: abre la app iTunes, haz clic en el ícono de iPhone ubicado cerca de la parte superior izquierda de la ventana de iTunes, haz clic en Resumen y elige Restaurar respaldo.
  • Nota: se recomienda usar la versión más reciente de iTunes. Consulta el artículo de soporte de Apple Actualiza a la versión más reciente de iTunes.

1. Elige tu respaldo de la lista y haz clic en Continuar.

Si tu respaldo está encriptado, debes ingresar la contraseña antes de restaurar tus archivos y configuraciones.

Consulta el artículo de soporte de Apple Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch a partir de un respaldo y el artículo Si no puedes actualizar o restaurar el iPhone, cuéntanos, si tienes otra duda

Aquí estaremos para orientarte