Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Como restaurar mi cámara de iPhone que dice no original

Repentinamente mi cámara frontal ( iPhone 13 Pro Max ) se ve borrosa y en configuración dice que es un accesorio no original de Apple , ni he enviado a ningún servicio mi cel. Alguien me puede orientar que hacer para restaurar mi cámara?


[Título gestionado por un moderador]

Publicado el 4/08/2023 01:28 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/08/2023 02:31 p. m.

Hola


un saludo cordial


en este caso, te recomiendo comunicarte con el soporte técnico de Apple


Ya que si cuando ingresas a configuración, general, información, te aparece una opción que diga historial de servicios y piezas, significa que tu iPhone ha sido reparado alguna vez


Aparecerá el mensaje “Pieza desconocida”  si la instalación de la pieza está incompleta o si se presenta una de las siguientes situaciones:

  • la pieza se reemplazó por otra que no es original;
  • la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
  • la pieza no funciona como se esperaba.

de tu iPhone no haber sido reparado nunca, esta sección no aparecería


Ponte en contacto con Apple para programar una cita


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/08/2023 02:31 p. m. en respuesta a gela273

Hola


un saludo cordial


en este caso, te recomiendo comunicarte con el soporte técnico de Apple


Ya que si cuando ingresas a configuración, general, información, te aparece una opción que diga historial de servicios y piezas, significa que tu iPhone ha sido reparado alguna vez


Aparecerá el mensaje “Pieza desconocida”  si la instalación de la pieza está incompleta o si se presenta una de las siguientes situaciones:

  • la pieza se reemplazó por otra que no es original;
  • la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
  • la pieza no funciona como se esperaba.

de tu iPhone no haber sido reparado nunca, esta sección no aparecería


Ponte en contacto con Apple para programar una cita


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



Como restaurar mi cámara de iPhone que dice no original

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.