Hola, aleiva,
digamos que si aplicamos esa regla de tres no habría ayudado a casi nadie en esta Comunidad jeje, lo que pasa es que más o menos voy conociendo recursos por los que la persona puede dar con la solución, si no, Soporte; en este caso en particular, pueden ser mil cosas; esto tiene muchas visualizaciones, pero intervenciones no muchas, tampoco saco ninguna regla de tres.
En la actualidad no tengo la suscripción de Apple Music, la voy teniendo dependiendo de qué quiera seguir, sobre todo de mi propia producción musical; de Enero a Junio, inclusive, tuve la suscripción sin ningún problema, a excepción del mío propio y algunos casos más con AirPlay, DOS añazos esperando a que ingeniería diera con ello, hasta que por fin, sí; por eso recalco lo de Feedback, y más a más, Soporte, hay que insistir con Soporte como si no hubiera un mañana, en eso, casi nadie hace caso, y desde aquí no podemos solucionar absolutamente nada, sólo aconsejar, guiar, etc.
Así que... aunque sea muy reiterativo, a Soporte y a Soporte, no hay otra.
Un saludo.