MacBook Air nueva tiene usuario y contraseña

Me he comprado una nueva MacBook Air con M1 y sistema Ventura, al momento de la configuración inicial me apareció una leyenda que indica este símbolo aparecerá cuando necesitas información personal, después me pide un usuario y contraseña que yo no he colocado.

MacBook Air (M1, 2020)

Publicado el 14/08/2023 01:38 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/08/2023 05:08 a.m.

Hola Brandon1218, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Cuando configuras tu Mac por primera vez el Asistente de Configuración te guía por varios pasos para que puedas usar tu Mac. Si ya tienes otro dispositivo de Apple tal vez la Mac te pida el Apple ID y contraseña de ese otro dispositivo para transferir ciertos datos. También es posible que la Mac te pida que configures un nuevo Apple ID si no tienes una aún. El siguiente enlace te explica en detalle cómo configurar tu Mac y lo que tal vez veas en la pantalla.


Configurar tu MacBook Air


Si la Mac fue configurada previamente, entonces en ese caso si tendrás que ingresar el Apple ID y contraseña que se uso para configurar esa Mac. El lugar donde la compraste te puede ayudar, si crees que la Mac le pertenecía a alguien anteriormente.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.


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16/08/2023 05:08 a.m. en respuesta a Brandon1218

Hola Brandon1218, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Cuando configuras tu Mac por primera vez el Asistente de Configuración te guía por varios pasos para que puedas usar tu Mac. Si ya tienes otro dispositivo de Apple tal vez la Mac te pida el Apple ID y contraseña de ese otro dispositivo para transferir ciertos datos. También es posible que la Mac te pida que configures un nuevo Apple ID si no tienes una aún. El siguiente enlace te explica en detalle cómo configurar tu Mac y lo que tal vez veas en la pantalla.


Configurar tu MacBook Air


Si la Mac fue configurada previamente, entonces en ese caso si tendrás que ingresar el Apple ID y contraseña que se uso para configurar esa Mac. El lugar donde la compraste te puede ayudar, si crees que la Mac le pertenecía a alguien anteriormente.


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