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Solicito ayuda para eliminar mi saldo de mi cuenta itunes

Me podrían ayudar eliminado mi saldo de mi cuenta itunes por favor, mi error fue comprar una gift card con País de Estados Unidos y cambie en ese entonces de País de Ecuador a USA, en estos momentos tengo un salfo pendiente de unos 0.58 ctvs de dolar, y app store no me permite cambiar de país por eso. Gracias de antemano

iPhone X, iOS 16

Publicado el 30/08/2023 11:08 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/08/2023 11:26 a. m.

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Para eliminar el saldo restante, contacta al soporte técnico de Apple.


Puedes contactar al Soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Un saludo cordial🙋‍♂️.

4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/08/2023 11:26 a. m. en respuesta a Bryan_Vera1

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Para eliminar el saldo restante, contacta al soporte técnico de Apple.


Puedes contactar al Soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Un saludo cordial🙋‍♂️.

1/09/2023 05:26 p. m. en respuesta a Bryan_Vera1

¡Hola nuevamente Bryan_Vera1👋!


Prueba llamar al número de México 🇲🇽:

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

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