a mi amigo le llego un mensaje al correo de un hacker que el tenia acceso a su cuenta y lo que hizo fue cerrar el ID de todos sus aparatos y creo otro, pero ahora debe recuperar unos documentos que tenia guardado allí y no sabe como ingresar. vimos esta opción de recuperación por un amigo y me gustaría saber si lo puedo ayudar.
Gracias.
MacBook Air 13″, macOS 12.6
Hola alexa023,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta solo funciona si tu amigo te invito a ser un contacto de recuperación antes de que todo esto pasara. De lo contrario, ya no te podrá agregar.
Lo que recomiendo en este caso es de compartirle este otro artículo aquí. El artículo te enseña los pasos que puedes tomar para tratar de recuperar acceso a la cuenta.
Qué hacer si crees que tu Apple ID está en riesgo - Soporte técnico de Apple (MX)
Déjanos saber si tienes más preguntas y será un placer ayudarte. Un saludo cordial.
Hola alexa023,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
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Lo que recomiendo en este caso es de compartirle este otro artículo aquí. El artículo te enseña los pasos que puedes tomar para tratar de recuperar acceso a la cuenta.
Qué hacer si crees que tu Apple ID está en riesgo - Soporte técnico de Apple (MX)
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Hola, Quiero ayudar a recuperar su ID a un amigo pero el antes no me envió la solicitud
