Cundo reenvío un correo o respondo al mail desde la App Mail los mensajes llegan al receptor adjuntos en formato HMLT. Hay alguna solución para este problema? Veo que le pasa a muchísima gente (mil preguntas en foros) pero ninguna respuesta.
lo que me extraña es que ni Apple diga nada al respecto o saque alguna actualización cuando tanta gente tiene este problema.
MacBook Pro 16″, macOS 13.5
Hola runphel,
Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.
Si te refieres a Mail en la Mac, recomiendo revisar y cambiar la configuración de Redacción en Mail en la Mac. Usa la configuración de Redacción en Mail para cambiar las opciones para los mensajes que puedes crear y obtener el funcionamiento que deseas. Intenta cambiar varias de las opciones que tienen relevancia a tu situación, como "Citar el texto del mensaje original", y luego haz pruebas.
Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros y aclarar los detalles para poder entender la situación. Aquí estamos para ayudar.
Un saludo cordial.
Buenas tardes,
ya he probado todas las opciones y variantes posibles y me ocurre lo mismo.
me pasa con diferentes tipos de cuentas y a diferentes personas. Realmente a cualquier persona a la que le envío un mail y tiene otro cliente de correo diferente al de apple. Les llega el texto que yo escribo pero todo el resto del mensaje le llegan como adjuntos, muy engorroso a mis clientes porque si son grandes cadenas de correos, firmas, imágenes, etc… les llegan hasta 25 adjuntos en el mail y tienen que abrir uno a uno hasta que dan con el correo
Hola runphel,
Gracias por responder.
Ya que se necesitan aclarar los detalles importantes para investigar tu situación más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Al responder o reenviar mail a Windows le llega todo como adjuntos.
