Mi iPhone se calienta cuando lo cargo

Hola

un saludo cordial

en algunos casos, la subida de temperatura del dispositivo puede ser normal

ten en cuenta que esto depende en gran medida del lugar donde vives, y la temperatura que se genere allí

Usa los dispositivos iOS y iPadOS en lugares donde la temperatura ambiente oscile entre 0 °C y 35 °C (entre 32 °F y 95 °F). Las condiciones de temperaturas altas o bajas pueden hacer que el dispositivo cambie su comportamiento para regular su temperatura. El uso de un dispositivo iOS o iPadOS en condiciones de mucho calor puede reducir permanentemente la duración de la batería.

Guarda el dispositivo en un lugar donde la temperatura oscile entre -20 °C y 45 °C (entre -4 °F y 113 °F). No dejes el dispositivo en el auto, ya que las temperaturas dentro de vehículos estacionados pueden superar este rango.

El dispositivo puede calentarse

Quizá notes que el dispositivo está más ******** en las siguientes situaciones:

• Lo configuras por primera vez.
• Realizas una restauración a partir de un respaldo.
• Cargas el dispositivo de forma inalámbrica.
• Usas apps, juegos o funciones con gráficos de alta calidad o que requieren uso intensivo del procesador, incluidas apps de realidad aumentada.
• Transmites videos de alta calidad.

Estas situaciones son normales, y el dispositivo volverá a su temperatura habitual cuando se complete el proceso o termines tu actividad. Si en el dispositivo no aparece una advertencia de temperatura, puedes seguir usándolo.

Si el dispositivo se calienta demasiado

Los dispositivos iOS y iPadOS tienen protecciones integradas para evitar el sobrecalentamiento. Si la temperatura interna del dispositivo supera el rango de funcionamiento normal, el dispositivo intentará regular su temperatura para proteger sus componentes internos. 

Evita estas condiciones y actividades porque podrían cambiar el rendimiento del dispositivo:

• Dejar el dispositivo en el auto en un día caluroso.
• Exponer el dispositivo a la luz directa del sol durante un período prolongado.
• Usar ciertas funciones en condiciones de calor o bajo la luz directa del sol durante un período prolongado, por ejemplo, el seguimiento por GPS o la navegación en el automóvil, un juego con gráficos de alta calidad o apps de realidad aumentada.

Si la temperatura interna del dispositivo supera el rango de funcionamiento normal, es posible que notes los siguientes cambios:

• La carga, incluida la carga inalámbrica, tarda o se detiene.
• La pantalla se oscurece o se vuelve negra.
• Las redes de telefonía celular ingresan en un estado de baja potencia. Es posible que la señal se debilite durante este período.
• El flash de la cámara se desactiva temporalmente.
• El rendimiento disminuye cuando usas apps o funciones con gráficos de alta calidad o de realidad aumentada.

Además, si estás navegando, es posible que en el dispositivo aparezca el mensaje de alerta “Temperature: iPhone needs to cool down” (Temperatura: El iPhone necesita enfriarse) y que se apague la pantalla. La navegación continúa proporcionando la ruta detallada. Cuando te aproximas a un giro, la pantalla se enciende para guiar al usuario por el giro.

si te preocupa mucho el calentamiento del dispositivo, ponte en contacto con Apple para agendar una revisión

 Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.

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