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Como puedo hablar con un asesor de iTunes para poder actualizar mi pago

Quiero ingresar para hacer mi cuenta en iPad pero me dice que ya excedí las cuentas gratuitas quiero saber como le hago para hablar con un asesor de iTunes para ver la forma de pago o poder hacer mi cuenta no me acepta ninguna de las opciones de forma de pago

iPad, iPadOS 15

Publicado el 12/09/2023 05:53 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/09/2023 06:21 p. m.

Hola


un saludo cordial


Si ves un mensaje en el que se indica que no se pudo crear el Apple ID, significa que superaste la cantidad de Apple ID nuevos que puedes configurar con iCloud en un dispositivo en un año.


¿Por qué apareció este mensaje?

Es posible que veas este mensaje cuando creas un Apple ID nuevo en un iPhone, un iPad o un iPod touch, o una Mac, en especial si usas un dispositivo reacondicionado o de segunda mano, o si creaste varios Apple ID en ese dispositivo.


¿Qué debes hacer?

Si tienes otro iPhone, iPad, iPod touch o Mac, puedes intentar crear el Apple ID nuevo en ese dispositivo. Crea tu Apple ID y sigue los pasos que aparecen en pantalla para comenzar a usar iCloud. O bien, si ya tienes un Apple ID configurado con iCloud, inicia sesión con ese Apple ID. No debes crear un Apple ID nuevo si ya tienes uno. 

Tampoco debes crear un Apple ID nuevo en los siguientes casos:

Si aún necesitas crear un Apple ID nuevo en tu dispositivo, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda. 


Si ves un mensaje en el que se indica que no se pudo configurar iCloud

Si ves un mensaje en el que se indica que no se pudo configurar iCloud, significa que superaste la cantidad de Apple ID que puedes configurar con iCloud en un dispositivo en un año. 


¿Por qué apareció este mensaje?

Puedes ver este mensaje en los siguientes casos:

  • Iniciaste sesión con un Apple ID que ya creaste en la Web, un Apple TV o un dispositivo de un proveedor independiente, pero que todavía no configuraste con iCloud.
  • Iniciaste sesión con un Apple ID que tiene acceso a iCloud solo desde la Web.

¿Qué debes hacer?

Si tienes otro iPhone, iPad, iPod touch o Mac, puedes intentar configurar iCloud con tu Apple ID en ese dispositivo. Inicia sesión con tu Apple ID y sigue los pasos que aparecen en pantalla para comenzar a usar iCloud. 

O bien, si ya tienes un Apple ID configurado con iCloud, inicia sesión con ese Apple ID

Si aún necesitas configurar iCloud con este Apple ID, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda. 

Tu Apple ID es la cuenta con la que accedes a los servicios de Apple, como App Store, Apple Music, iCloud, iMessage y FaceTime, entre otros. Inicia sesión en todos los servicios de Apple con este Apple ID y la misma contraseña.

Cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/09/2023 06:21 p. m. en respuesta a Buscándolo267-

Hola


un saludo cordial


Si ves un mensaje en el que se indica que no se pudo crear el Apple ID, significa que superaste la cantidad de Apple ID nuevos que puedes configurar con iCloud en un dispositivo en un año.


¿Por qué apareció este mensaje?

Es posible que veas este mensaje cuando creas un Apple ID nuevo en un iPhone, un iPad o un iPod touch, o una Mac, en especial si usas un dispositivo reacondicionado o de segunda mano, o si creaste varios Apple ID en ese dispositivo.


¿Qué debes hacer?

Si tienes otro iPhone, iPad, iPod touch o Mac, puedes intentar crear el Apple ID nuevo en ese dispositivo. Crea tu Apple ID y sigue los pasos que aparecen en pantalla para comenzar a usar iCloud. O bien, si ya tienes un Apple ID configurado con iCloud, inicia sesión con ese Apple ID. No debes crear un Apple ID nuevo si ya tienes uno. 

Tampoco debes crear un Apple ID nuevo en los siguientes casos:

Si aún necesitas crear un Apple ID nuevo en tu dispositivo, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda. 


Si ves un mensaje en el que se indica que no se pudo configurar iCloud

Si ves un mensaje en el que se indica que no se pudo configurar iCloud, significa que superaste la cantidad de Apple ID que puedes configurar con iCloud en un dispositivo en un año. 


¿Por qué apareció este mensaje?

Puedes ver este mensaje en los siguientes casos:

  • Iniciaste sesión con un Apple ID que ya creaste en la Web, un Apple TV o un dispositivo de un proveedor independiente, pero que todavía no configuraste con iCloud.
  • Iniciaste sesión con un Apple ID que tiene acceso a iCloud solo desde la Web.

¿Qué debes hacer?

Si tienes otro iPhone, iPad, iPod touch o Mac, puedes intentar configurar iCloud con tu Apple ID en ese dispositivo. Inicia sesión con tu Apple ID y sigue los pasos que aparecen en pantalla para comenzar a usar iCloud. 

O bien, si ya tienes un Apple ID configurado con iCloud, inicia sesión con ese Apple ID

Si aún necesitas configurar iCloud con este Apple ID, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda. 

Tu Apple ID es la cuenta con la que accedes a los servicios de Apple, como App Store, Apple Music, iCloud, iMessage y FaceTime, entre otros. Inicia sesión en todos los servicios de Apple con este Apple ID y la misma contraseña.

Cuéntanos, si tienes otra duda


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