Estimados por favor ayuda
olvide la clave para entrar al iMac y estoy restableciendo contraseña por medio de la clave de recuperación para desbloquear el volumen de “Macintosh HD” pero solo puedo ingresar 24 de los 28 caracteres. No he podido restablecer la contraseña por este motivo.
muchas gracias
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Hola Edgarbierwagen,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si te refieres a la clave de recuperación que está vinculada con la autenticación de dos factores. Tal vez puedas recuperar el acceso por medio de un dispositivo de confianza. El siguiente enlace tiene pasos adicionales que te pueden ayudar a generar una clave nueva o si la has olvidado.
Cómo generar una clave de recuperación
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Un saludo cordial.
Hola! Yo tengo el mismo problema, no recuerdo mi contraseña y para restablecerla me pide el código de verificación de 28 caracteres pero en la pantalla solo me deja escribir 24 por lo que sale que es incorrecto. Que puedo hacer?
Hola Edgar, lograste solucionar el problema? Poseo el mismo sin embargo nunca active esa clave de recuperación entonces no entiendo porque me la está solicitando y no lo puedo hacer con mi ID
Restablecer la contraseña de mi Mac con la Clave de recuperación
