Problema con airpods

Si el AirPod izquierdo o derecho no funciona

Descubre qué hacer si el AirPod izquierdo o derecho no reproduce audio.

Si un AirPod no emite sonido

1. Comprueba que el estuche de carga esté completamente cargado.
2. Coloca los dos AirPods en el estuche de carga y déjalos cargar durante 30 segundos.
3. Abre el estuche de carga cerca del iPhone o iPad.
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5. Comprueba el estado de carga en el iPhone o iPad para asegurarte de que ambos AirPods se estén cargando .
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7. Ponte los AirPods en los oídos.
8. Reproduce audio para probar los dos AirPods.
9. Si un AirPod sigue sin funcionar, restablece los AirPods o contacta con el Soporte técnico de Apple.

Si el volumen de un AirPod es bajo

Si el AirPod izquierdo o derecho no reproduce ningún sonido, o el volumen es demasiado bajo, sigue estos pasos:

1. Inspecciona la rejilla del altavoz y el micrófono de cada uno de los AirPods. 
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3. Si hay algún residuo, limpia los AirPods siguiendo las instrucciones de este artículo; a continuación comprueba si así se ha solucionado el problema.
4. Ve a Ajustes > Accesibilidad > Audio/visual > Balance y comprueba que el control deslizante esté en el medio.