Apple sigue la ley europea de garantías?
En los últimos meses compré un Apple Watch SE serie 2, y de repente la pantalla ha dejado de funcionar.
Me he acercado a una tienda oficial Apple y lo recogen, porque está aún en garantía. 2 días después recibo un mail por Apple que dice “nuestros técnicos no pudieron procesar la solicitud de reparación”, y Apple me devuelve el producto sin ninguna reparación.
Pero Apple no debería seguir las leyes europeas de garantía como todas las empresas? O hay algo que me pierdo?
Gracias
Apple Watch SE, watchOS 9