El IMEI de mi iPhone figura como fraudulento

Hola compañeros

Un saludo cordial

En este caso, tendrás que acercarte a un centro de experiencia del operador, con cual desees registrar tu equipo

Para que puedan ayudarte con este problema, y en cualquier caso, registrarlo

ya que en algunos casos, se tiene que homologar el equipo mediante el operador en el país

además, también hay que tener en cuenta que los operadores aún no están vendiendo el iPhone 15 en Colombia

Y este puede ser el motivo por el que te aparezca como no válido al intentar registrarlo por la aplicación

por eso mi recomendación, es que te dirijas a un centro de experiencia del operador como por ejemplo Movistar

Cuéntanos, si tienes otra du

aquí estaremos para orientarte

Un saludo cordial nuevamente

te recomiendo Comunicarte con Apple

porque si Movistar te a enviado a homologar el dispositivo, debería permitírsete al menos enviar la solicitud de homologación

pero según lo que nos comentas, te aparece que el número de IMEI , no es válido

Entonces, te recomiendo comunicarte con Apple para que validen primero ese asunto

Cuéntanos, si tienes otra duda

aquí estaremos para orientarte

Eso fue con Movistar? Si es así usted misma debe registrar el imei desde la app de Movistar

Yo estuve en Colombia viaje desde usa 🇺🇸 y mis iPhones 12 pro y 13 pro incluyendo uno nuevo iPhone 12 no necesitaron eso de homologación, parece que ese iPhone suyo no lo compraste directamente con Apple y reportaron el imei como robado o perdido , si dices que fue comprado con Apple deberá ponerse en contacto con soporte de Apple, porque los míos se registraron sin problemas con Movistar , ahora viaje y estoy en Costa Rica 🇨🇷 y con Movistar y nada de homologación se requiere , cambio de sim card y listo funcionan al 100 %

Disculpa, Compañero

pero ten encuenta que el iPhone 15 no se encuentra disponible todavía en Colombia

Y que posiblemente el usuario no lo registró en el país de compra tampoco

Si el iPhone ya estuviera disponible aquí en nuestro país

Sería solo ir al centro de experiencia o registrarlo vía telefónica o por la aplicación

Pero estamos hablando de un dispositivo que no ha pisado nuestras puertas

entonces creo que este podría ser el motivo por el que el usuario no puede registrar su equipo aún, pero al menos, debería permitirse enviar la solicitud de homologación, y si el número IMEI Estuviera reportado como perdido o robado, la CRC lo comprobaría inmediatamente y lo indicaría,