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Tengo un problema con mis AirPods Pro

Hola, tengo un problema con mis airpods, resulta que compre el iPhone 15 pro y di mi anterior celular, el iPhone 12 lo di como pago, ellos me preguntaron que si necesitaba la información del celular y les dije que no, pero no sabia que tenía que desvincular mis airpods, entonces luego me enteren y intenté desvincularlo desde mi cuenta del iPad y no aparecen, no se que hacer por que ya no puedo hacer que suene el case.


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iPhone 15 Pro, iOS 17

Publicado el 27/09/2023 10:43 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/09/2023 06:52 p. m.

Hola


Un saludo cordial


En este caso, tendrás que restablecer los AirPods


  1. Coloca los AirPods en el estuche de carga y cierra la tapa.
  2. Espera 30 segundos.
  3. Abre la tapa del estuche de carga y colócate los AirPods.
  4. Ve a Configuración > Bluetooth. O bien ve a Configuración > [tus AirPods].
    • Si los AirPods aparecen como Conectados, toca el botón Más información  junto a los AirPods, toca Olvidar este dispositivo y, luego, vuelve a tocar para confirmar.
    • Si los AirPods no aparecen, sigue con el siguiente paso. 
  1. Coloca los AirPods en el estuche de carga y mantén abierta la tapa. 
  2. Mantén presionado el botón de configuración que se encuentra en la parte posterior del estuche durante aproximadamente 15 segundos hasta que la luz de estado que se encuentra en la parte frontal del estuche parpadee en ámbar y, luego, en blanco.*
  3. Vuelve a conectar los AirPods; para ello, colócalos en el estuche de carga con la tapa abierta y ponlos cerca de un iPhone o iPad. Sigue los pasos que aparecen en la pantalla del dispositivo.

Los AirPods se pueden asociar con un Apple ID. Si quieres usar los AirPods (tercera generación) o AirPods Pro (primera o segunda generación) que alguien más usó, primero debes quitar los AirPods de su Apple ID.

* Cuando restableces los AirPods, también se restablece su configuración. Puedes cambiar la configuración nuevamente.

Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/09/2023 06:52 p. m. en respuesta a lulip

Hola


Un saludo cordial


En este caso, tendrás que restablecer los AirPods


  1. Coloca los AirPods en el estuche de carga y cierra la tapa.
  2. Espera 30 segundos.
  3. Abre la tapa del estuche de carga y colócate los AirPods.
  4. Ve a Configuración > Bluetooth. O bien ve a Configuración > [tus AirPods].
    • Si los AirPods aparecen como Conectados, toca el botón Más información  junto a los AirPods, toca Olvidar este dispositivo y, luego, vuelve a tocar para confirmar.
    • Si los AirPods no aparecen, sigue con el siguiente paso. 
  1. Coloca los AirPods en el estuche de carga y mantén abierta la tapa. 
  2. Mantén presionado el botón de configuración que se encuentra en la parte posterior del estuche durante aproximadamente 15 segundos hasta que la luz de estado que se encuentra en la parte frontal del estuche parpadee en ámbar y, luego, en blanco.*
  3. Vuelve a conectar los AirPods; para ello, colócalos en el estuche de carga con la tapa abierta y ponlos cerca de un iPhone o iPad. Sigue los pasos que aparecen en la pantalla del dispositivo.

Los AirPods se pueden asociar con un Apple ID. Si quieres usar los AirPods (tercera generación) o AirPods Pro (primera o segunda generación) que alguien más usó, primero debes quitar los AirPods de su Apple ID.

* Cuando restableces los AirPods, también se restablece su configuración. Puedes cambiar la configuración nuevamente.

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