GoodNotes 6

He efectuado un pago único por GoodNotes 6 y desde la último actualización (17) no me reconoce ningún plan y solo puedo editar 3 documentos. Necesito que alguien me de una solución.

iPad Air 2, iPadOS 15

Publicado el 29/09/2023 08:21 a.m.

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Publicado el 22/01/2024 07:12 a.m.

Me sucedía algo muy similar, no obstante el correo que yo tenia asociado era de gmail, y cuando le pedia que me conectara lo hacia seleccionando la opción cuenta google, ya que era la misma con la cual había adquirido la app. Y cuando hacia eso colisionaba y no me reconocía como cuenta premium. No obstante, cambie la selección y en vez de seleccionar iniciar con cuenta google, puse la opción cuenta Apple Store (era el mismo correo) y ahi si me reconoció como el titular de la cuenta pagada y pude usar Goodnotes 6 sin problemas. Saludos y espero sirva.

10 respuestas
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22/01/2024 07:12 a.m. en respuesta a isderu

Me sucedía algo muy similar, no obstante el correo que yo tenia asociado era de gmail, y cuando le pedia que me conectara lo hacia seleccionando la opción cuenta google, ya que era la misma con la cual había adquirido la app. Y cuando hacia eso colisionaba y no me reconocía como cuenta premium. No obstante, cambie la selección y en vez de seleccionar iniciar con cuenta google, puse la opción cuenta Apple Store (era el mismo correo) y ahi si me reconoció como el titular de la cuenta pagada y pude usar Goodnotes 6 sin problemas. Saludos y espero sirva.

15/01/2024 08:38 a.m. en respuesta a isderu

Me sucedía algo muy similar, no obstante el correo que yo tenia asociado era de gmail, y cuando le pedia que me conectara lo hacia seleccionando la opción cuenta google, ya que era la misma con la cual había adquirido la app. Y cuando hacia eso colisionaba y no me reconocía como cuenta premium. No obstante, cambie la selección y en vez de seleccionar iniciar con cuenta google, puse la opción cuenta Apple Store (era el mismo correo) y ahi si me reconoció como el titular de la cuenta pagada y pude usar Goodnotes 6 sin problemas. Saludos y espero sirva.

29/09/2023 08:36 a.m. en respuesta a isderu

Hola, isderu,


deberás de ponerte en contacto con el Soporte de la app; también puedes probar a cerrar y abrir la app, quizá se haya quedado atascada, prueba y ya nos cuentas.


Por otro lado estamos ya en iOS 17.0.2


Un saludo cordial.


29/09/2023 09:42 a.m. en respuesta a isderu

De nada.


Pues entonces a ver si puedes ponerte en contacto con el Soporte de la aplicación y saber si van a actualizar para ser compatibles con iOS 17.


Un saludo.


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