¿Puedo usar mi garantía de 1 año en Walmart? ¿O tiene que ser en un Apple Store?

Me compré un Iphone 13 el 01 de Abril de 2023 en Oahu - Hawaii, por lo que tengo garantía hasta el 31 de Marzo de 2024. Sin embargo, en Julio empecé a tener problemas en el equipo y lo llevé a Ishop (distribuidor oficial de Apple en Perú) y me dijeron que el equipo tiene un problema de fábrica. Me dieron la opción de repararlo, pero con una pieza distinta que podría afectar la recepción de señal en Estados Unidos. Sin embargo, en Diciembre de 2023 estoy volviendo a Hawaii, pero a Big Island, donde no hay un Apple Store, por lo que mi duda es si es que puedo mandar a reparar mi equipo con la garantía a un Walmart.

Publicado el 2/10/2023 01:18 p.m.

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Publicado el 2/10/2023 04:56 p.m.

Hola lucas,

El uso de la garantía solo podrás efectuarla en una tienda Apple o distribuidor autorizado.

No se recomienda el uso de piezas que no van de acuerdo con lo que tu dispositivo necesitas.

Si necesitas saber si la tienda donde piensas llevar tu iPhone para una posible reparación, debes de contactar al servicio técnico de Apple.

Espero eso te ayude.

1 respuesta
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2/10/2023 04:56 p.m. en respuesta a lucasigchs

Hola lucas,

El uso de la garantía solo podrás efectuarla en una tienda Apple o distribuidor autorizado.

No se recomienda el uso de piezas que no van de acuerdo con lo que tu dispositivo necesitas.

Si necesitas saber si la tienda donde piensas llevar tu iPhone para una posible reparación, debes de contactar al servicio técnico de Apple.

Espero eso te ayude.

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