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Compra fraudulenta

Hola,

me han copiado la tarjeta de crédito del Apple Pay en otro dispositivo que no es mío, no he permitido que se hiciera. Ahora he cancelado esa tarjeta. ¿Cómo puedo acceder a todos los datos anteriores? Necesito recabar datos para interponer denuncia.

iPhone 6s Plus, iOS 15

Publicado el 2/10/2023 05:16 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/10/2023 07:36 a. m.

Hola Beaoh,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para asistirte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.




2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/10/2023 07:36 a. m. en respuesta a Beaoh

Hola Beaoh,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para asistirte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


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Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


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