iPhone 15 Pro no enfoca en apps de terceros.

En mi caso me sirvio especificamente para BBVA Alejando el celular a una distancia mayor, esto solo fue para leer el codigo QR cuando la tarjeta no tiene digitos

me pasa lo mismo con la camara de whassapp. Tengo un 15 pro de 256. Hice lo de cambiar el formato a 12 mp, etc, y nada. Solo puedo sacar fotos enfocadas desde la aplicacion de camara, y enviarla como adjunto. La verdad un desastre

Me compré ayer el Iphone 15 Pro Max y me pasa lo mismo. Con varias apps externas de banco o de algún seguro. Y también me pasa en la app Notas, no me enfoca si quiero escanear un documento.

Creo que es un problema bastante grabe cuando hoy en día todas las identificaciones de seguridad se hacen así… Si no lo solucionan rápido lo devolveré. gracias por vuestra información.

Si fuese solo la App de terceros … pero es que con la propia App de notas no puedes escanear un documento de cerca , tampoco enfoca y atención ¡es una App nativa de Apple! , te mandan a contactar con los desarrolladores porque es problema de ellos y en este caso que hacemos ?

Excelente, muchas gracias me solucionó el problema con la app del banco.

me sucede lo mismo, o también cuando estoy grabando un video se desenfoca de la nadaaaa todo horrible, además también me pasa que intentar grabar videos desde CÁMARA sale en una calidad TERRIBLE

ir a configuración, camara, formatos, Control de ProRAW y cambiar a modo de foto 12 MP, haciendo eso funciona perfectamente la cámara para acceder al token de BBVA empresas

Esto compartio Padel

Hola! Y le solucionaron algo?

acabo de comprar un 15 pro Max y definitivamente la cámara del whatsapp no enfoca

Me pasa lo mismo. Increible que estas cosas no estén probadas.

Tendrás que cambiarlo por un iPhone más antiguo o la devolución del dinero , porque el problema está en todos los iPhone 15 ( al menos los modelos pro) y no están dando solución , es más creo que ocurre también en el 14 y lleva más de 1 año en el mercado sin solución

Tengo el mismo problema. Acabo de comprar el 15 pro Max y verdaderamente es terrible el funcionamiento de las cámaras en app de terceros. Necesito subir mi carnet de identidad a la página del banco y no puedo. Simplemente no enfoca… para que uno compra un teléfono tan caro para que funcione tan mal… una decepción total

Tengo exactamente el mismo problema. Necesito escanear las fotos de identidad del banco y no funciona el autofocus. El problema es que no he podido realizar transacciones con esto y las requiero para trabajar

Es una Gran Decepcion este Iphone 15 Pro 1.300 usd invertidos en la expectativa de una mejor bateria y mejor camara, alguien sabe si se puede realizar alguna devolucion ? para escanear QRs es imposible con app de terceros, para fotos cerca quedan borrosas, quedan mejor con mi antiguo Iphone 11 Pro

Tengo un Iphone 15 pro max y me pasa exactamente lo mismo. Tengo que hacer el check in para un vuelo y no me deja escanear ni pasaporte ni DNI. luego tuve una videollamada por zoom en la que tenía que enseñar documentos y la cámara no enfocaba. Una vergüenza que día de hoy aún no hayan solucionado esto. Con mi iphone 11 pro max no me pasaba. De hecho, tuve que hacer los trámites con mi antiguo móvil ya que el nuevo no funciona.

¿Alguien ha recibido una respuesta de Apple por favor? Ya sea en inglés o español

¿Este error es sólo para algunos iphone 15 pro max o para TODOS?

A mi me pasa este error en todas las aplicaciones de terceros, en la cámara para whatsapp, telegram, facebook, bancos, etc; tienes que alejarte como 1 metro para que puedas tomar bien la foto, fatal!

Quedo atento a cualquier actualización para el tema o podemos hacer una petición colectiva