La camara de mi iPhone no enfoca al usarla en apps de terceros

Cierto!! a mi tambien me pasa, pues el lunes mi telefono esta en la tienda para que me lo cambien por otro yo por motivos de trabajo utilizo bastante la opcion de escaneo!

En whatsapp tampoco enfoca, decepciona mucho, creo k tendré ke devolverlo una pena….

En mi caso me sirvio especificamente para BBVA Alejando el celular a una distancia mayor, esto solo fue para leer el codigo QR cuando la tarjeta no tiene digitos

Esperar que las app se dignen a actualizarse. Que bronca. Voy a volver al 13

El soporte de Apple me verifico todo y funciona perfecto. El problema son las apps

Valla a mi me pasa igual, me acabo de cambiar a un iPhone 15 Pro Max y estoy teniendo problemas con las foto de casi todas las aplicaciones que no sean de Apple, Whatsapp, BBVA, GOTO... y muchas mas que no menciono. creo que voy a tener que devolver el móvil, como no lo corrija el problema pronto antes de los 15 días lo voy a devolver por que tengo que usar las aplicaciones para escanear Códigos de Barras en algunas aplicaciones para el trabajo y no hay manera de que enfoque. 1500€ y no puedo enfocar bien en las fotos y vengo de un 11 Pro.

Tengo el mismo problema, les han dado alguna solución? Decidí cambiar de un iPhone XR a este y ahora tengo problema con casi todas mis apps por qué no enfoca :(. Incluso no veo gran mejora en la calidad de las cámaras, lo que es ridículo dado el precio del celular

Tengo el mismo problema. Acabo de comprar el 15 pro Max y verdaderamente es terrible el funcionamiento de las cámaras en app de terceros. Necesito subir mi carnet de identidad a la página del banco y no puedo. Simplemente no enfoca… para que uno compra un teléfono tan caro para que funcione tan mal… una decepción total

Tengo exactamente el mismo problema. Necesito escanear las fotos de identidad del banco y no funciona el autofocus. El problema es que no he podido realizar transacciones con esto y las requiero para trabajar

Es una Gran Decepcion este Iphone 15 Pro 1.300 usd invertidos en la expectativa de una mejor bateria y mejor camara, alguien sabe si se puede realizar alguna devolucion ? para escanear QRs es imposible con app de terceros, para fotos cerca quedan borrosas, quedan mejor con mi antiguo Iphone 11 Pro

Me pasa lo mismo con un 15 PRO de 256Gb. Cuando intento hacer una foto desde whatsapp, esta sale muy desenfocada. En mi casa haynun iphone 13 y un 13 PRO y esto no pasa, solo me pasa a mi con el 15 PRO.

¿Alguien ha recibido una respuesta de Apple por favor? Ya sea en inglés o español

¿Este error es sólo para algunos iphone 15 pro max o para TODOS?

A mi me pasa este error en todas las aplicaciones de terceros, en la cámara para whatsapp, telegram, facebook, bancos, etc; tienes que alejarte como 1 metro para que puedas tomar bien la foto, fatal!

Quedo atento a cualquier actualización para el tema o podemos hacer una petición colectiva

Yo no puedo creer que a apple con el Iphone 15 se les haya escapado este detalle!!!! claramente es un problema del equipo!!! espero que con alguna actualización de software se solucione, yo por suerte tengo otro iPhone SE y uso ese equipo para lo que no me escanea el iPhone 15 Pro y después los emparentó

Pues tras llamar como 5 veces a soporte por fin me han puesto con alguien competente. Les he enviado mi pantalla en vivo y ha visto el chico claramente como no enfoca. Van a enviar el caso a alguien superior, y mañana me llamarán para ver qué pueden hacer

Justo estaba buscando algo así, llevo 3 días con ese problema con mi INE en la aplicación de BBVA. Ya configure el ajuste de macro (creo que así se llama) pero si lo hace con la cámara pero no con la app, es una basura ya que con un iPhone de 1,300 USD y no pueda hacer eso.