Cuando voy a escanear fisicamente un documento con la impresora desde MacBook Pro me informa de que no hay ninguna cámara ni escáner seleccionados.

Hasta hoy siempre he escaneado cuando tenia la necesidad de hacerlo.

Recientemente he actualizado versiones entre ellas la del MacOs Sonoma 14.0.

He eliminado la impresora, la he vuelto a instalar, no consigo escanear documentos.

MacBook Pro 15″, macOS 14.0

Publicado el 7/10/2023 02:37 a.m.

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3 respuestas

10/10/2023 05:55 a.m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Hola lo he intentado con 2 impresoras distintas en 2 ubicaciones diferentes.

Una EPSON XP-6000, la otra una HP ENVY 4500.

Desde que actualicé el MacOs Sonoma 14.0 no he podido escanear ningún documento.

He borrado las impresoras y he tenido que volverlas a instalar.

El mensaje que aparece: NO HAY NINGUNA CÁMARA NI ESCÁNER SELECCIONADO.

Desconozco que más puedo hacer.

Gracias y saludos

Jordi

7/10/2023 08:59 a.m. en respuesta a JordiAA

Hola, JordiAA,


deberás de comprobar si la impresora que tengas con escáner, necesita actualización o quizá la aplicación, a mi me pasaba con la impresora de HP, míralo y nos cuentas.


Un saludo cordial.


10/10/2023 08:09 a.m. en respuesta a JordiAA

Hola, Jordi,


entiendo el procedimiento, pero debes de mirar si las impresoras tienen algún componente para actualizar; en mi caso uso una HP Deskjet 4100, tuvo una actualización el 26 de septiembre, y en el iPhone también, no hace mucho, pues imprime por wifi; desconozco cómo funcionan tus equipos, pero deberás de comprobar si el plugin que usan está activo, actualizado, etc.


Tengo otra impresora HP, esa es laser, y tuve que buscar un plugin fuera del soporte de HP porque ya con Ventura dejó de funcionar y ni mencionaban nada en la web, y alguien lo realizó y lo puso en youtube. Funcionan así las empresas.


Ya nos contarás.


Un saludo.


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